Formation
Management transversal
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Formation possible en intra entreprise
Durée : 3 jours - 21h
Tarif HT Inter Jour / personne : 500 €€
Réf : 5-MG-TRAN
Télécharger le plan de coursDéfinir le schéma et les domaines de la communication, ainsi que les facteurs d'une communication efficace
Identifier son propre fonctionnement et les enjeux de la communication pour mieux mobiliser et persuader sans lien hiérarchique
Appliquer des techniques d'argumentation et de négociation dans une approche de coopération et de collaboration
Gérer les conflits et les situations sensibles tout en affirmant son autorité et en coordonnant les efforts autour du projet
Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques
Éléments de la communication
- Schéma de la communication
- Domaines de la communication
- Facteurs d'une bonne communication avec autrui
Différents types d'animation
- Mieux connaître son propre fonctionnement
- Définir les enjeux et les objectifs
- Favoriser les flux d'informations ascendants et descendants
- Mobiliser les personnes et être persuasif, convaincant, sans lien hiérarchique
Savoir argumenter et négocier dans une relation gagnant gagnant
- Enjeux et techniques de l'argumentation
- Enjeux et techniques de la négociation
- Prévention des conflits et gestion des situations sensibles
- Comment faire passer son autorité sans lien hiérarchique ?
Établir des échanges dans une logique de coopération et de collaboration
- Prendre en compte chaque individu, son cadre de référence, clarifier les intérêts de chacun
- Faire preuve de conviction et de persuasion
- S'affirmer dans son rôle
- Se motiver autour du projet, du processus
- Coordonner l'ensemble
Bilan, évaluation et synthèse de la formation
Prochaines formations
Du 10/02/2025
Au 12/02/2025Réserver
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