Formation
Introduction à la voix sur IP
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Formation possible en intra entreprise
Durée : 2 jours - 14h
Tarif HT Inter Jour / personne : 500 €€
Réf : 4-VOIP-INIT
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Comprendre les grands principes de la VoIp et leurs intérêts
Aucun
Tout publics
- Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Exercices pratiques (études de cas, jeux de rôle, questionnaires, quiz, mises en situation, …) sont proposés pour vérifier le niveau de compréhension et d'intégration du contenu pédagogique
Remise d'un support de cours.
- Moyens techniques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation. Chaque participant disposera d'un ordinateur (si besoin), d'un support de cours, d'un bloc-notes et d'un stylo. La formation se déroulera avec l'appui d'un vidéoprojecteur et d'un tableau blanc
- Modalités d'organisation
- Les formations ont lieu de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
- Modalités d'évaluation
- Feuille de présence signée en demi-journée,_x000D_
Evaluation des acquis tout au long de la formation,_x000D_
Questionnaire de satisfaction,_x000D_
Attestation de stage à chaque apprenant,_x000D_
Positionnement préalable oral ou écrit,_x000D_
Evaluation formative tout au long de la formation,_x000D_
Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles
- Modalités distance
- A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,_x000D_
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur._x000D_
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise._x000D_
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
- Profil formateur
- Nos formateur sont des experts dans leurs domaines d'intervention _x000D_
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.
- Accessibilité
- Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Les télécommunications
- Qu’est ce que les télécommunications ?
- Historique et principaux acteurs du marché
- Les services et constituants d’un réseau
Comprendre l’infrastructure
- Le réseau téléphonique
- Les composants clés d’un réseau télécom
- Boucle locale, interface ligne, interconnexion à l’aide de trunks
Comprendre la transmission
- Les systèmes de transmissions
- Les caractéristiques physiques de la voix
- Le multiplexage temporel et la structure E1
- La technologie SDH, câble, ADSL et RNIS
Comprendre la commutation de circuits
- Les différents types de commutation
- Commutateurs publics et privés
- Le plan de numérotation français
- Comprendre la signalisation
- Architecture d’un réseau SS7
Introduction à la VoIP
- Pourquoi s’intéresser à la VoIP maintenant ?
- Quelles sont les perspectives et opportunités ?
Le codage de la voix
- Quantification et codage de la voix
- Les différentes familles de codec
Les protocoles Internet pour la voix
- Supports des services temps réel : RTP, RTCP
- Structure d’un paquet transportant la VoIP
Protocoles de signalisation H323
- Suite protocolaire H323
- Composants de l’architecture H323 : passerelle, terminal, MCU, Gatekeeper
- Messages H323 pour l’établissement d’un appel en direct ou par le biais de Gatekeepers
Le protocole de signalisation SIP
- SIP et standards associés
- Adressage SIP et enregistrement
- Etablissement d’un appel direct en mode proxy et redirect
- Messages SIP et comparaison avec H323
Le protocole de signalisation MGCP
- MGCP et standards associés
- Composants MGCP : passerelles et Call Agent
- Etablissement d’un appel avec MGCP
- Evénements et Signaux MGCP
Qualité du codage de la voix
- Tester la qualité des codecs avec le MOS
- Comparaison de la qualité du codage sous diverses conditions
Calcul de la bande passante pour la voix sur IP
- Importance des codecs pour le calcul de la bande passante pour la voix
- Calcul du taux d’occupation et de la bande passante à réserver pour la voix sur IP
Introduction à la qualité de service
- Problèmes de qualité sur les réseaux convergents
- Les besoins et mécanismes en QoS de la Voix sur IP
Prochaines formations
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