Formation
Configuration et Maintenance PC – Niveau 1
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Demande de devis
Formation possible en intra entreprise
Durée : 3 jours - 21h
Tarif HT Inter Jour / personne : 500€
Réf : 4-PC-CMN1
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Répondre aux besoins en support technique 1er niveau avec Microsoft Windows 10 ou 11
Bonne connaissance de Windows et d'une ou plusieurs applications bureautiques
Personnes devant renforcer leurs connaissances fondamentales des technologies Microsoft
Idéal pour débuter ses certifications
- Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.
- Moyens techniques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéo projecteur d'un tableau blan et de paperboard.
- Modalités d'organisation
- Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
- Modalités d'évaluation
- Avant la formation :
Nous mettons en place une évaluation de chaque participant via un questionnaire d’évaluation des besoins et de niveau.
Un audit complémentaire est proposé pour parfaire cette évaluation
Pendant la formation :
Des exercices pratiques (études de cas, jeux de rôle, questionnaires, quiz, mises en situation, …) sont proposés pour vérifier le niveau de compréhension et d'intégration du contenu pédagogique.
À la fin de la formation :
Le participant remplis un questionnaire de satisfaction dans lequel il évalue la qualité de la formation.
Il auto-évalue également son niveau d'atteinte des objectifs de la formation qu'il vient de suivre.
Le formateur remplit une synthèse dans laquelle il indique le niveau d'acquisition pour chaque apprenant : « connaissances maîtrisées, en cours d'acquisition ou non acquises ». Il évalue ce niveau en se basant sur les exercices réalisés tout le long de la formation.
À la demande du stagiaire, le niveau peut aussi être évalué par le passage d'une certification TOSA pour les outils bureautiques, CLOE pour les langues.
- Modalités distance
- A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur.
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
- Profil formateur
- Nos formateur sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.
- Accessibilité
- Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Découverte du PC (physique et logique)
- Description et composition
- Branchement et démarrage
- Présentation des périphériques et connecteurs
- Carte mère (Processeur, Ram, Chipset, Bus PCI, PCI…)
- Cartes contrôleurs (SATA, SAS, Réseau, Vidéo...)
- Ports (USB, Firewire…)
- Le BIOS (description et paramétrage)
- Démontage / montage d'un PC
Installation de Windows
- Planification et récupération d'informations et de pilotes
- Installation, partitionnement et formatage
- Mise à jour et optimisation
- Installation des pilotes non présents dans le media d'installation
Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d'autres problèmes systèmes
- Description du processus de démarrage
- Contrôle des paramètres système
- Modification des propriétés de démarrage
- Restauration d'un ordinateur à son état précédent
Gestion des disques
- Initialisation des disques
- Type de partition et de formatage
Configuration et gestion des systèmes de fichiers
- Utilisation de la console
- Gestion des disques
- Création de partitions, extensions et réductions
- Formatage
Surveillance des ressources et des performances
- Observateurs d'événements
- Détermination des informations système
- Gestionnaire des tâches
- Ensemble collecteur de données
Configuration de l'environnement du bureau
- Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur
- Configuration des paramètres système
- Description des profils
Généralités sur les réseaux
- Etendue des réseaux
- Composants de base de la connectivité
- Topologie, technologie, extension du réseau
- Protocoles TCP/IP
Présentation de Windows et de la gestion de réseau
- Présentation des réseaux
- Implémentation de la gestion de réseau
- Outils d'administration de Windows
Configuration de Windows pour le fonctionnement sur des réseaux Microsoft
- Création de comptes locaux
- Configuration de la sécurité locale
- Intégration d'un ordinateur dans un domaine Active Directory
Logiciels divers
- Antivirus / AntiSpyware / Pare-feu
- Outils de diagnostic (Sandra Soft,...)